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Cartão de crédito

Se o pagamento for efetuado com cartão de crédito, o reembolso será transferido para a conta associada ao cartão de crédito utilizado no pagamento inicial. O reembolso aparecerá no próximo extrato bancário do cliente.

Transferência bancária

Para todos os outros métodos de pagamento, os reembolsos serão emitidos por transferência bancária. Solicitaremos as informações necessárias sobre a conta na qual pretende receber o reembolso.

Pode devolver um ou mais produtos recebidos até 30 dias após a receção da encomenda, desde que estejam intactos, selados, completos e na embalagem original. A embalagem do produto não deve estar danificada, alterada ou riscada.

Para prosseguir com a devolução, por favor contacte a nossa equipa de atendimento ao cliente. Deve especificar o número da encomenda e o(s) produto(s) que está(ão) a devolver. Os reembolsos podem ser feitos através do método de pagamento original (quando possível), por transferência bancária ou por crédito na loja, que pode ser utilizado na sua próxima encomenda. Este crédito não expira.

Endereço de devolução

Pode devolver o(s) artigo(s) para o seguinte endereço:

Zumub.com

Rua Marciano Tomáz da Costa, 24, Armazém 20

2739-510 Cacém

Portugal