O que opinam os nossos clientes

Na nossa loja, valorizamos a opinião dos nossos clientes e garantimos que as suas experiências sejam ouvidas. Para recolher avaliações de forma transparente e autêntica, seguimos um processo simples e automatizado:

1. Acompanhamento pós-compra: Sempre que um cliente realiza uma compra, o nosso sistema regista o pedido e o seu estado de envio.
2. Tempo de utilização adequado: Passados 7 dias após a entrega da encomenda, enviamos um e-mail ao cliente final para solicitar a sua opinião sobre o produto e a sua experiência de compra.
3. Convite para deixar uma avaliação: Nesta mensagem, incluímos um link direto para a página de avaliações, onde o cliente pode avaliar a sua compra e partilhar comentários.
4. Avaliações verificadas: Todas as opiniões provêm exclusivamente de clientes que realizaram uma compra, garantindo autenticidade e confiança nas avaliações.
5. Melhoramos com cada opinião: Cada avaliação ajuda-nos a melhorar, fornecendo informações valiosas para futuros compradores e permitindo-nos aperfeiçoar os nossos produtos e serviços.

Agradecemos a cada cliente que dedica alguns minutos para partilhar a sua experiência. A sua opinião é fundamental para continuarmos a oferecer a melhor qualidade e serviço.