Política de Devolução - Maestra Santoñesa
A devolução de qualquer mercadoria exigirá o acordo de ambas as partes.Professora Santoñesareserva-se o direito de exigir uma indemnização por quaisquer danos sofridos pela mercadoria, bem como de recuperar os custos diretos incorridos pela devolução.
Professora Santoñesasó aceitará a devolução da mercadoria se:
- Dentro do prazo estabelecido por lei, o comprador exerce o seu direito de cancelamento. A Maestra Santoñesa só aceitará o exercício deste direito quando a mercadoria se encontrar nas mesmas condições em que foi entregue (selada), pronta para venda, com a embalagem original e em perfeito estado, e tendo cumprido os requisitos estabelecidos na secção de entregas.
- Se a mercadoria estiver defeituosa: neste caso, a Maestra Santoñesa, aplicando a Lei dos Produtos Defeituosos, substituirá imediatamente o produto por outro em idênticas condições e características.
- A Maestra Santoñesa reembolsará ainda o valor da mercadoria quando, por causas não imputáveis direta ou indiretamente à empresa, esta não a possa entregar.
- Serão aceites devoluções quando, por causas imputáveis à Maestra Santoñesa, o produto recebido não corresponda ao solicitado pelo cliente.
As presentes Condições Gerais cessarão automaticamente em caso de dissolução da Maestra Santoñesa, ou pela apresentação de pedidos de falência (voluntária ou necessária), suspensão de pagamentos, processo de insolvência, cessão geral de bens a credores, cessação das atividades próprias da empresa, ou pedido de renúncia ou suspensão.
Direito de Rescisão
O direito de rescisão pode ser exercido até14 diasapós receber o pedido.
Informações de envio
Importante:Pedidos feitos emQuinta e sexta-feiraserá servido a partir da semana seguinte.
