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ENVIO:

Após recebermos a Confirmação da Encomenda, a baby top enviará o(s) produto(s) adquirido(s) através da Planeta Huerto para o endereço postal indicado, dentro do prazo estipulado e confirmado. O endereço de entrega não pode ser uma caixa de correio ou um local público, como por exemplo, via pública, praça, estação, aeroporto ou similar.

Os custos de envio, se aplicáveis, serão indicados em cada encomenda. A Baby Top envia os seus produtos para clientes em Espanha e nas Ilhas Baleares.

DEVOLUÇÕES:

Deverá notificar-nos sobre a sua decisão de rescindir o contrato de compra através da mensagem do Painel de Cliente Planeta Huerto, incluindo as suas informações de contacto, referência da encomenda e data de entrega, e seguir os passos indicados na plataforma Planeta Huerto.

Envios e levantamentos postais em locais diferentes do nosso armazém NÃO SÃO ACEITES. As encomendas devolvidas deverão ser sempre entregues por transportadora exclusivamente no endereço fornecido. A empresa de logística não se desloca a estações dos Correios ou outros pontos de entrega que não a morada fornecida.

Para cumprir o prazo de desistência, basta que a comunicação relativa ao exercício do referido direito seja enviada antes do termo do prazo correspondente.

Os artigos devem ser devolvidos em embalagens que garantam a proteção adequada durante o transporte. Devem também ser devolvidos em perfeitas condições, sem uso, na embalagem e nos manuais tal como foram entregues.

As taxas de manuseamento para processamento da devolução serão deduzidas do valor da encomenda devolvida. A taxa é de 6€ (impostos incluídos) por encomenda.